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        堅守初心使命的“90后”郵政小哥張齊發
        陳佳佳   2019-11-13   

            近期,“不忘初心、牢記使命”主題教育活動正在海南省各市縣深入開展中,在屯昌縣的一位“90后”郵政小哥吸引了地方媒體的關注,黨媒《海南日報》和屯昌縣廣播電視臺紛紛將鏡頭對準了他?!拔沂且幻?0’后的黨員,也是一名郵政員工,人民郵政為人民,我認為堅守初心就是要立足本職崗位,踐行郵政服務的使命?!睆堼R發有點害羞地說。

         


            在海南省屯昌縣分公司郵件處理場地內,只見張齊發與同事們一起有序地將郵件裝車,然后進行外出投遞。不少員工表示:“‘雙11’來了,現在是生產旺季,張齊發總會主動走上一線幫忙,分擔我們的壓力?!?br />     長得有些憨壯的張齊發是在2016年8月加入郵政的,他先后擔任過營業柜員、電商業務管理員,由于勤學肯干、技術過硬,他很快升任海南省屯昌縣寄遞事業部網路管理員。該崗位日常工作的一項重點是負責協調安排司機出班,初生牛犢不怕虎,“90后”的帽子并沒有給張齊發在開展工作時帶來猶疑。他通過實地查探和跟班了解,很快對全縣網路運行有了認識,并合理進行排班管理。
            同時,張齊發發現自2018年起,由于企業內部員工正常退休和遇到機構改革調整等情況,縣分公司出現缺員,各生產單位人員排班非常緊張。面對這個情況,張齊發沒有向縣分公司請求支援,而是積極好協調司機的同時,主動請纓替班郵路司機。一個28歲的小伙,既是管理員,又是郵路司機,一個人開一輛郵車,一個人裝卸郵件,無怨無悔,任勞任怨。遇到一線的困難,沒有推諉,也沒有把問題推脫給企業,而是主動克服解決,盡自己的努力把問題解決,不給一線員工和和上級添負擔。他對工作的認真負責,得到了一線同事的尊重和支持。
            不僅設身處地為同事著想,親自參與緩解一線生產壓力,張齊發始終堅持“人民郵政為人民”的初心使命,圍繞用戶的用郵需求,在日常的工作生活中踐行著。2019年4月,屯昌縣分公司總經理孫運武收到了一封特殊的用戶來信,來信者是一位70多歲的“候鳥”老人。這位老人從青海過來,一個人住在離屯昌縣城10多公里的小區,由于年紀大了,加上交通不便利,老人連購買生活用品都成問題。張齊發是在處理一封平信的時候認識了她,因老人寄出去的平信地址不夠詳細,投遞局投遞人員的疏忽,造成了平信被退回。張齊發上門負責解釋,經過多次的上門交流,他發現老人獨居在偏僻的小區里,常常無法及時購買到生活用品。張齊發在向老人了解購置生活用品的需求后,幫助老人購買生活用品并送到家里。通過這件事,老人很是感動,親自寫了4頁紙的表揚信,對屯昌縣分公司和張齊發等員工表達了謝意和敬意,信中寫到:“他們的業務素質、職業水準、服務精神都很優秀!”“在他們的背后,彰顯了你們上下兩級是有水平的,屯昌郵電系統整體應該是不錯的”。
            張齊發表示,他會繼續堅守初心使命,通過不斷學習,更加深入地了解行業和市場的發展變化,切實將郵政服務質量提高,以滿足人民群眾的用郵需求,助力地方的經濟發展。

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