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        儋州市分公司“政務專遞”服務讓群眾少跑路
        林根強   2019-09-05   

              今年8月起,儋州市郵政分公司聯合市政務服務中心,開通了“政務專遞”服務,標志著該市“互聯網+政務服務”向前推進了一大步,真正實現辦事人“最多跑一次”或“一次都不跑”,徹底解決政務服務“最后一公里”的問題。

             “不錯,往常要跑幾趟的事情現在不用多跑了,現在最多一次就能把事情辦好……”經常到政務中心辦事的王女士在使用“政務專遞”服務后作出評價。

             辦事人在網上(或窗口)提交資料,按“一號申請、一網審批、全程網辦”的流程審批通過后,可選擇“互聯網+政務專遞”服務,并提供準確的投寄地址和聯系方式,由工作人員將辦結結果免費寄達申請人手中,能夠最大化節省企業和群眾的辦事時間成本。同時,為了提升服務效率,儋州市郵政分公司邀請政務服務中心各窗口工作人員建立了微信群。由窗口工作人員負責收集材料,然后通知郵政攬收員上門收件并寄到辦事人手中。

             今年以來,儋州市郵政分公司深入響應國家“放管服”改革政策,圍繞社會效益和經濟效益積極開拓政務寄遞市場,通過與該市政務中心積極接洽磋商促成了合作。儋州市郵政分公司表示,從今年9月起,將在市政務中心安排專人輪值工作,引導用戶使用郵政“政務專遞”,提供更加高效、優質的用郵服務。

             據介紹,“政務專遞”服務是一項由政府付費包郵,服務群眾和企業的“福利”舉措,通過提供安全、高效、便捷的寄遞服務,提升用戶體驗,打造好口碑,讓群眾在辦事過程中少跑腿甚至不跑腿,真正將“放管服”改革落到實處,著力打造讓群眾和企業滿意的一流營商環境,扎實有效開展“兩個確?!卑偃沾笮袆?。

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